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*understaffed (=short-handed)
*That's a good question!
좋은 질문이군요.(질문에 대해 자신도 답을 모를 때)
(어려운 질문에 대해 시간을 벌기 위한 상투어)
*추가포인트
- turn down(=decline)
- refer 언급하다, 참조하다, 참고하다(consult)
- reference 추천인 명단
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