관리격자이론1 전수환경영학PART1 인사/조직/전략 제3장 조직행동:집단·조직 내용정리. 조직행동 : 집단·조직(OB : Organizational behavior) 집단(Group)이란?어떤 공동목표 달성을 위하여 두 사람 이상이 서로 의지하고 상호작용하면서 업무를 수행하는 집합체. ★집단발달의 단계★ 1) 형성기(forming) : 사람들이 조직을 결성하고 조직의 목적, 구조, 리더십을 정의하는 집단 발달의 첫 단계2) 격동기(storming) : 집단내부에 갈등이 발생하는 단계3) 규범화(norming) : 친밀한 관계와 응집력이 생기는 집단발달의 단계4) 성과달성기(performing) : 집단이 재기능을 발휘하는 단계 ★집단사고 vs 집단 이동적 사고★ * 집단사고(groupthink) : 집단의사결정의 단점 중 하나로 응집력이 높은 집단에서구성원들간의 합의에 대한 요구가 지나쳐서 .. 2018. 1. 12. 이전 1 다음 반응형 LIST
