변혁적리더십2 김윤상객관식경영학 기출문제 정리4(집단차원의조직행위론) 제3편 조직행위론 제2장 집단차원의 조직행위론 * 의사결정모혐 완전한 합리성(규범)-최적해 추구, 경제인 모형, 정형화 제한된 합리성(기술)-만족해 추구, 관리인 모형, 비정형화 - 사이먼 * 집단사고 정의 - 집단 구성원간의 합의에 대한 요구가 지나치게 커서 이것이 다른 대안의 모색을 저해하고 부정적인 결과를 초래하는 현상 * 허시와 블랜차드 - 상황변수1개 - 종업원의 성숙도 * (집단정의)집단 발달 단계는 형성기 - 격동기 - 규범기 - 성취기 – 해체기 * (권력)프랜치와 레이븐이 주장한 권력의 원천 중 조직의 공식적 지위와 관련된 것은 보상적, 합법적, 강압적 권력이다. * (갈등)요하리의 창에 의하면 갈등을 해결하기 위해 자기노출과 피드백을 통해 공공영역을 넓혀야 한다. * (리더십)PM이론에.. 2021. 1. 14. 전수환경영학PART1 인사/조직/전략 제3장 조직행동:집단·조직 내용정리. 조직행동 : 집단·조직(OB : Organizational behavior) 집단(Group)이란?어떤 공동목표 달성을 위하여 두 사람 이상이 서로 의지하고 상호작용하면서 업무를 수행하는 집합체. ★집단발달의 단계★ 1) 형성기(forming) : 사람들이 조직을 결성하고 조직의 목적, 구조, 리더십을 정의하는 집단 발달의 첫 단계2) 격동기(storming) : 집단내부에 갈등이 발생하는 단계3) 규범화(norming) : 친밀한 관계와 응집력이 생기는 집단발달의 단계4) 성과달성기(performing) : 집단이 재기능을 발휘하는 단계 ★집단사고 vs 집단 이동적 사고★ * 집단사고(groupthink) : 집단의사결정의 단점 중 하나로 응집력이 높은 집단에서구성원들간의 합의에 대한 요구가 지나쳐서 .. 2018. 1. 12. 이전 1 다음 반응형 LIST
