728x90 명목집단법2 김윤상객관식경영학 기출문제 정리4(집단차원의조직행위론) 제3편 조직행위론 제2장 집단차원의 조직행위론 * 의사결정모혐 완전한 합리성(규범)-최적해 추구, 경제인 모형, 정형화 제한된 합리성(기술)-만족해 추구, 관리인 모형, 비정형화 - 사이먼 * 집단사고 정의 - 집단 구성원간의 합의에 대한 요구가 지나치게 커서 이것이 다른 대안의 모색을 저해하고 부정적인 결과를 초래하는 현상 * 허시와 블랜차드 - 상황변수1개 - 종업원의 성숙도 * (집단정의)집단 발달 단계는 형성기 - 격동기 - 규범기 - 성취기 – 해체기 * (권력)프랜치와 레이븐이 주장한 권력의 원천 중 조직의 공식적 지위와 관련된 것은 보상적, 합법적, 강압적 권력이다. * (갈등)요하리의 창에 의하면 갈등을 해결하기 위해 자기노출과 피드백을 통해 공공영역을 넓혀야 한다. * (리더십)PM이론에.. 2021. 1. 14. 권우주객관식경영학 학습정리 15-3조직행동론 권우주 객관식 경영학6판 제4편 조직행동론 15-3 조직행동론 5.조직관리에 있어 집단이나 부서 간 갈등해소는 중요한 관리요소이다. 갈등 해소방법? -직접대면, 상위목표의 설정, 자원의 확충 (상호의존성 제고X – 갈등유발요인) 11.타인과 구별되는 독특한 특성으로 비교적 장기간에 걸쳐 한 개인의 행위특성에 영향을 미치는 것은? -성격 12.권한이라고 불리는 권력은? -합법적 권력 14.”권한(authority)이란 기업 내의 개인이 분담하여 수행하는 직능을 공적으로 수행할 수 있는 권리에서 비롯된다.”고 하는 설은? -권한직능설이 아니라 권한위양설(업무위임)이다. 17.L.Festinger의 인지부조화이론에 근거한 이론은? -공정성이론:개인들이 자신의 투입 대 산출의 비율을 타인과 비교해서 현격한 차이.. 2020. 7. 23. 이전 1 다음 반응형
