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패널조사2

김윤상객관식경영학 기출문제 정리10(시장기회분석) 제5편 마케팅 제2장 시장기회 분석 * (마케팅 조사)관찰법, 표적집단면접법, 심층면접법은 탐색조사방법이지만, 실험법은 인과관계조사방법이다. * 지수평활법은 직전기수의 실적치와 예측치를 사용하여 당기를 예측하는 방법이다. ***경쟁자 분석 방법에는 기업중심적 방법과 고객중심적 방법이 있다. @기업중심적 방법에는 제품-시장 매트릭스, 기술적 대체가능성, 표준산업분류 코드표 등이 있고 @고객중심적 방법에는 지각도, 상품제거, 사용상황별대체, 브랜드 전환 매트릭스, 수요의 교차탄력성 등이 있다. * 조사문제가 명확하지 않거나 조사문제의 가설을 수립하기 위하여 탐색조사를 이용하는데 문헌조사법, 전문가의견조사법, 사례조사법, 관찰법, 심층면접법, 표본집단면접법 등의 방법이 탐색조사방법이다. 실험법은 인과관계 조사.. 2021. 1. 20.
권우주객관식경영학 학습정리 7-3마케팅 권우주 객관식 경영학6판 제2편 마케팅 7-3 마케팅 1.마케팅조사에 관한 설명 중 전화설문기법은 표본범주를 통제하기가 용이하다. 2.소비자행동 연구에서 마케팅 관리자의 핵심적 질문은? -“자사가 구사할 수 있는 다양한 마케팅 노력들에 대하여 소비자들이 어떻게 반응할 것인가”하는 것이다. 10.서비스품질측정에 대한 설명. -SERVPERF는 서비스에 대한 평가를 고객이 제공받은 서비스의 성과로만 하는 모형이다. -SERVQUAL은 서비스 품질을 고객이 기대한 서비스의 질과 실제 받은 서비스의 질과의 차이로 인식하는 모형이다. 16.주기적으로 같은 질문을 동일한 소비자에게 묻는 조사방법은? (ex.지난해에 비해 올해 커피 사용량이 30% 증가했음을 알기 위해) -패널조사 24.침투가격전략의 전략적 근거가 .. 2020. 7. 15.
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