김윤상객관식경영학 기출문제 정리5(조직차원의조직행위론)

 

제3편 조직행위론

제3장 조직차원의 조직행위론

 

 

* (조직설계)조직설계의 기본변수로는 분화, 집권화, 공식화가 있다. 환경, 기술 등은 상황변수이다.

 

* (민쯔버그)조직의 기술전문가부분이 행사하는 힘은 기계적 관료제에서 가장 크게 나타난다.

 

* (조직형태)다품종 대량생산에 적합한 조직은 제품조직(사업부제조직)

 

* (조직형태)이익중심점으로 구성된 신축성 있는 조직은 사업부제조직의 특징이다.

 

* (조직형태)급변하는 환경에 적응하기 위하여 특정한 목적을 달성하기 위하여 편성되는 잠정적인 조직 형태로 목표지향적이고 구성원들의 사기가 높은 조직은 프로젝트조직이다.

 

* 수평적 분화를 결정하는 조직화의 원칙은 전문화의 원칙이다.

 

* 기계적 조직의 특징은 높은 분화, 높은 집권화, 높은 공식화이다. 수평적 분화가 높다는 것은 직무전문화가 높고 부문화가 엄격하게 되어있다는 것

수직적 분화가 높다는 것은 고층구조의 조직을 의미한다. 고층구조의 조직에서는 통제범위가 좁고 지휘계통이 길다.

기계적 조직은 통제범위가 좁고, 유기적 조직은 통제범위가 넓다.

 

* 혁신의 초창기에는 유기적 구조가, 혁신의 정착기에는 기계적 구조가 필요하기 때문에 혁신을 성공하려면 조직은 유기적인 형태와 기계적인 형태가 모두 필요하다.

 

* 전문적 관료제는 환경이 복잡하고 표준화된 기술과 지식을 통제의 수단으로 삼는 특징이 있다.

많은 규칙과 규제가 필요하여 공식화 정도가 매우 높은 환경에서는 기술전문가부분이 강조되는 기계적관료제가 적합하다.

벤처기업이나 소규모조직은 단순구조조직이 적합하다.

기술의 변화속도가 빠른 동태적인 환경에는 애드호크라시조직이 적합하다.

중간관리층의 역할이나 중요성이 매우 큰 조직은 사업부제조직이다.

 

* 지원스탭은 조직 내의 생산핵심부문을 지원해 주는 간접스탭 부문으로 프로젝트조직 같은 동태적 조직에서 강조되는 부문이다.

규모가 작은 소규모 조직이나 벤처기업에서 강조되는 부문은 최고경영부문인 전략부문이다.

 

* 중간라인부문은 사업부제조직, 과업과정의 표준화를 추구하는 기계적 관료제조직은 기술구조부문의 역할이 중요하다.

전문적 관료제는 작업기술 및 지식의 표준화가 중요하다.