김윤상객관식경영학 기출문제 정리8(보상관리및노사관계관리)

 

제4편 인적자원관리

제3장 보상관리 및 노사관계관리

 

 

* (보상관리)다양한 업무기술 습득에 대한 동기유발로 학습조직의 분위기를 유도할 수 있는 방법은 직능급이다.

 

* (노사관계관리)이익분쟁만이 쟁의행위가 가능하다. (권리분쟁 X)

 

* 기업의 임금수준 결정에 있어서 생계비, 최저임금, 경쟁기업의 임금수준 등은 외적요소이다.

 

* 승급은 연공급적 보상에 해당하고 베이스업은 임금곡선 자체의 이동을 의미한다.

 

* 종업원이 맡은 직무의 중요성과 난이도에 근거하여 임금을 결정하는 방식은 직무급제도이다.

 

* 팀 인센티브는 분배방식을 잘못 설정하면 구성원간에 불협화음이 발생할 수 있다.

 

* 스캔론 플랜은 성과배분 방법으로 생산물의 판매가치를 기준으로 한 상여금 결정방법과 제안제도를 중심으로 한 경영참가제도를 골자로 하고 있다.

스캔론 플랜은 제안제도와 노무비 절약액의 배분이라는 특징이 있다.

 

* 임금수준이란 종업원에게 지급하는 평균임금을 의미한다. 개개인이 받는 임금의 높고 낮음의 결정은 임금체계에서 결정된다.

 

* 직능급을 도입할 경우, 우수 인재에게 유리한 제도 이며, 종업원들은 계속 능력개발을 위해 노력하게 된다.

 

* 임금의 내부공정성이란 기업 내 종업원들 간의 비교를 통한 공정성을 의미하고, 임금의 외부공정성이란 경쟁기업 혹은 사회전체의 임금과의 비교를 통한 공정성을 의미한다. 내부공정성을 높이기 위해서는 임금체계와 임금형태를 공정하게 만들어야 하고, 외부공정성을 높이기 위해서는 임금수준을 공정하게 만들어야 한다.

 

* 스캔론 제도는 제안제도와 판매가치를 기준으로 한 보너스플랜을 골자로 하는 집단성과급 제도로 Y형(동기부여가 되면 열심히 일할 수 있다고 가정)에 근거하고 있다.

 

* 복리후생은 현금으로 지급되는 것이 아니라 다양한 형태로 제공되는 특징

 

* 노사협의회는 회사측 대표와 노동조합의 대표뿐만 아니라 비노동조합원의 대표도 포함된 협의체이다.

 

* 노동쟁의의 조정순서: 조정 -> 중재

 

조정은 권고사항이고 중재는 의무사항이다. 조권은 중2다.