공기업(전공관련)/전수환경영학31 전수환경영학PART2 마케팅 제3장 마케팅 전략 내용정리. 마케팅 전략(Marketing Strategy) 마케팅 전략은 시장 세분화 - 표적시장 선정 - 포지셔닝 의 순으로 진행된다. ★시장 세분화★ - 목표시장을 찾기 위해 시장을 구성하는 부분들을 분리, 확인, 평가하는 과정. 같은 세분시장 내에서는 소비자들의 선호가 동질적이어야 하며,세분시장 간에는 소비자의 선호가 이질적이어야 한다. ★효과적인 시장세분화가 되기 위한 조건★ 1) 측정가능성2) 규모적정성3) 접근가능성4) 세분시장내 동질성과 세분시장간 이질성 ★전반적인 포지셔닝 전략★ 1) 속성에 의한 포지셔닝 ex)장충동 족발2) 혜택에 의한 포지셔닝 ex)의학품, 샴푸3) 사용상황에 의한 포지셔닝 ex)SUV 광고4) 사용자에 의한 포지셔닝 ex)성공한 사람들의 자동차, 시계 ★제품/시장 확장 매트릭스.. 2018. 1. 22. 전수환경영학PART2 마케팅 제2장 마케팅 조사 내용정리. 마케팅 조사(Marketing Research) 마케팅조사란?- 조직이 직면하는 특정 마케팅 상황과 관련된 자료의 체계적인설계, 수집, 분석, 보고와 관련된 활동이다. 출도 빈도 굉장히 낮음. 그래도 기출과 핵심 위주로 정리. ★1차 자료와 2차 자료★ *1차 자료 : 조사자가 당면 문제를 해결하기 위해서 직접 수집한 자료. *2차 자료 : 당면한 문제보다는 다른 목적을 위하여 이미 수집된 자료. ★마케팅조사의 종류★ - 마케팅조사의 종류는 탐색조사와 종결조사로 크게 분류된다. (1)탐색조사 : 필요한 지식의 수준이 가장 낮은 경우에 실시하는 조사형태. (2차자료) (2)종결조사 : 구체적인 가설과 구체적인 관계를 입증하는데 있어서 필요한 정보가명백하게 구체화되어야 함을 요구하는 형태. * 기술조사 : .. 2018. 1. 19. 전수환경영학PART2 마케팅 제1장 마케팅개요 내용정리. 마케팅(Marketing) 마케팅이란?시장을 나누고(S : segmentation)목표시장을 선정하고(T : targeting)시장제공물을 정한다.(P : positioning) 이를 STP전략이라고 한다. [1월 31일까지 한정 혜택] EBS 토익 60일 단기 완성반 목표 점수에 맞는 맞춤 강의를 들어야 성적이 빠르게 오릅니다! 바로 지금, 당신의 토익 목표 점수는 몇 점인가요? 토익 500점부터 900점까지 맞춤 강의만 들으세요! [1월 31일까지 한정 혜택] 1. 위포트 1:1 자소서 첨삭권 2. 최신 경향 반영 실전 온라인 모의고사 3. 토익 빈출 VOCA 파일 마케팅이란? (본원적 활동) - 소비자의 욕구에 부응하는 제품이나 서비스를 제공하는 과정. ★마케팅 과정★ 1단계 : 시장과 고객 욕구의.. 2018. 1. 18. 전수환경영학PART1 인사/조직/전략 제7장 국제경영 내용정리. 국제경영(출제 빈도 낮음.)(International Management) 기업이 글로벌화를 하는 동기?- 관세장벽이나 수입규제 같은 각종 규제조치로부터기업을 보호하려는 방어적 전략의 일환이거나시장을 확대하여 수익을 증대시키고자하는 공격적 전략. ★글로벌화의 장점과 고려사항★ * 장점 ①외국시장의 침투②무역장벽의 완화③저렴한 노동력의 이용④적시(JIT : just-in-time) 제조시스템의 적용 가능 *고려사항①상이한 문화의 영향②언어의 장벽③국가간 법과 규정의 차이④정치적 위험⑤제반 인프라(infrastructure) ★기업의 글로벌화 방법★ * 시장진입전략 : 글로벌 아웃소싱, 수입과 수출, 계약방식 * 직접투자전략 : 전략적 제휴, 자회사 설립 ★초국적 조직★ 초국적 조직(transnational.. 2018. 1. 18. 전수환경영학PART1 인사/조직/전략 제6장 전략경영 내용정리. 전략경영 (Strategic Management) 전략경영이란?-조직의 장기적인 성과를 결정하는 일련의 경영의사결정과 행동. ★수직적 통합★ - 제품의 생산과정상이나 유통경로상에서 공급자나 수요자를 통합하는 전략. * 후방통합 : 원재료 쪽의 방향의 활동들을 그 영역 안으로 끌어들일 때 ex)관련 부품업체. * 전방통합 : 최조구매자 쪽의 방향의 활동들을 기업의 영역 내로 끌어들일 때 ex)판매업체. * Make(내부화) - 자체 생산. vs Buy(외부화) - 외주. 외부화: (제한된 합리성, 기회주의, 불확실성, 소수교환관계, 정보밀집성) ★다각화★ - 새로운 사업영역에 진출하는 전략 *목적 : 성장추구, 위험분산, 범위의 경제성, 시장지배력, 내부시장의 활용. 1)성장추구 2)위험분산 ex)건설회사.. 2018. 1. 17. 전수환경영학PART1 인사/조직/전략 제5장 인적자원관리 내용정리. 인적자원관리(HRM : Human Resource Management) 인적자원관리란?사람과 직무(확보, 개발, 평가, 보상, 유지)간의 적합성(fit)을높이려는 적재적소(適材適所)의 배치 실현을 기본으로 한다. ★직무분석★ - 적재적소의 배치를 실현하기 위하여 필요한 직무에 관한 정보를 얻기 위한 절차.* 직무분석의 결과물 2가지 1) 직무기술서(job description) : 직무의 형태와 책임사항 등을 명시한 문서TasksDutiesResponsibilities 2) 직무명세서(job specification) : 직무에 요구되는 기술, 지식, 능력 등을 명시한 문서KnowledgeSkillsAbilities ★직무평가★ - '동일(가치)노동 동일임금'의 원칙을 실현하는 직무급을 도입하기 위한기초.. 2018. 1. 16. 전수환경영학PART1 인사/조직/전략 제4장 조직이론:집단·조직 내용정리. 조직이론(OT : Organization Theory) 조직이론이란?조직전체의 구조나 경영환경의 문제를 다루는 거시조직이론. ★조직의 구조적 차원★ -조직 구조를 설명하기 위한 차원 * 전문화 : 전문화된 업무를 담당하도록 분담하는 것. * 집권화 : 경영의사결정이 조직 내에서 한 사람에게 집중된 정도 * 분권화 : 하위 종업원들이 의견을 제시하거나 실제로 의사결정하는 정도 *공식화 : 조직 내 직무들이 표준화된 정도와 종업원의 행위가 규칙과 절차에 의해 지도되는 정도 ★조직구조★ *단순 조직 - 소기업 조직구조(낮은 부문·집권·공식화) *기능 조직 - 중소기업 조직구조 (장점 : 기능부서 내에서 규모의 경제 효과 달성)(단점 : 부서 간에 수평적 조정 약함) *사업부 조직 - 대기업 조직구조(규모의 경.. 2018. 1. 15. 전수환경영학PART1 인사/조직/전략 제3장 조직행동:집단·조직 내용정리. 조직행동 : 집단·조직(OB : Organizational behavior) 집단(Group)이란?어떤 공동목표 달성을 위하여 두 사람 이상이 서로 의지하고 상호작용하면서 업무를 수행하는 집합체. ★집단발달의 단계★ 1) 형성기(forming) : 사람들이 조직을 결성하고 조직의 목적, 구조, 리더십을 정의하는 집단 발달의 첫 단계2) 격동기(storming) : 집단내부에 갈등이 발생하는 단계3) 규범화(norming) : 친밀한 관계와 응집력이 생기는 집단발달의 단계4) 성과달성기(performing) : 집단이 재기능을 발휘하는 단계 ★집단사고 vs 집단 이동적 사고★ * 집단사고(groupthink) : 집단의사결정의 단점 중 하나로 응집력이 높은 집단에서구성원들간의 합의에 대한 요구가 지나쳐서 .. 2018. 1. 12. 전수환경영학PART1 인사/조직/전략 제2장 조직행동:개인수준 내용정리. 조직행동 : 개인수준(OB : Organizational Behavior) 조직행동이란?조직 안에 있는 사람들의 행동과 태도를 체계적으로 연구하는 학문.호손실험으로 시작된 인간관계론과 뒤를 이은 행동과학 연구를 기반으로 함. ★태도의 구성요소★ * 인지적 요소(cognitive component) : "나의 상사는 권위적이다'* 정서적 요소(affective component) : "나는 나의 상사를 좋아하지 않는다"* 행동적 요소(behavioral component) : "나는 나의 상사의 지시를 듣지 않는다" ★인지부조화(cognitive dissonance)★- 둘 이상의 태도 또는 태도와 행동사이의 불일치.ex) 담배를 싫어하면서 담배피는 행동. ★조직몰입★- 조직 구성원이 조직 및 조직의 목표.. 2018. 1. 11. 전수환경영학PART1 인사/조직/전략 제1장 경영일반 내용정리. 경영이란? 효율성과 효과성을 동시에 추구하는 것! 효과성 : 목표의 달성여부(goal attainment) - doing the right things 효율성 : 자원의 활용도(resource usage) - doing things right 경영자의 분류 - 계층, 소유, 수평적 차원 1)계층에 따른 분류 : 일선경영자 - 우리 생각하는 모든 직원 (사원, 대리, 과장, 차장, 부장중간경영자 - 이사진최고경영자 - CEO, 사장, 부사장 등 2)소유에 따른 분류 : 소유경영자(자기 회사), 전문경영자 3)수평적 차원의 분류 : 직능경영자 - 특정 기능 분야에 국한된 업무를 수행일반경영자 - 조정 · 통합역할 ★경영자에게 요구되는 능력 3가지★ ①개념화 능력(conceptual skills) - 기업의 .. 2018. 1. 9. 이전 1 2 3 4 다음 반응형 LIST
